VAC 이용 약관

1. 목적

이 약관은 브이에이씨(VAC)심리상담센터(이하 ‘센터’)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 센터와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 용어의 정의

① 서비스: 구현되는 단말기(PC, 모바일, 태블릿 PC 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 선택적으로 이용할 수 있는 센터의 제반 서비스(온라인 상담 서비스 포함)를 말합니다. ② 이용자: 이 약관에 따라 센터가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다. ③ 이용계약: 센터가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 센터와 이용자 간에 체결하는 계약을 의미합니다. ④ 센터 계정: 이용자가 센터 서비스를 사용하기 위하여 필요한 이메일 주소 및 패스워드 기반의 로그인 계정을 의미합니다. ⑤ 회원: 이 약관에 동의하고 센터 계정을 등록한 만 14세 이상의 자로서, 센터가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용하는 사람을 말합니다. ⑥ 비회원: 회원에 가입하지 않고 센터가 제공하는 부수적 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. ⑦ 아이디: 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 센터가 승인하는 회원 본인의 이메일 주소 또는 회원이 정한 영문과 숫자의 조합을 의미합니다. ⑧ 비밀번호: 회원이 부여받은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. ⑨ 컨텐츠: 센터가 제공하는 각종 정보 및 회원이 입력 또는 게시하는 모든 정보를 의미합니다.

3. 약관의 게시와 개정

① 센터는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있게 합니다. ② 센터는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 센터가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 7일 전부터 센터 웹사이트에서 확인할 수 있게 게시합니다. ④ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 센터도 이용계약을 해지할 수 있습니다. ⑤ 센터가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 7일 이내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 공지 또는 개별 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

4. 회원 이용계약의 체결 및 약관의 효력

① 회원 이용계약은 회원이 되려고 하는 자가 센터가 정한 이용약관 및 개인정보 처리방침에 대하여 “동의”를 선택하여 회원가입을 신청한 후 센터가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 성립하며 효력이 발생합니다. 이와 동시에 이 약관의 효력 역시 발생합니다. ② 센터는 "가입신청자"의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 센터는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 센터의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다) 나. 허위의 정보를 기재하거나, 센터가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 다. 14세 미만 아동 라. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우 마. 기타 센터의 불가피한 사유로 승낙이 곤란한 경우 ③ 제1항에 따른 회원가입 신청에 있어 센터는 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. ④ 센터는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. ⑤ 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나, 해지 또는 유보한 경우, 센터는 이를 가입신청자에게 알릴 의무를 지지 아니합니다. ⑥ 회원 이용계약의 성립 시기는 센터가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

5. 회원에 대한 통지

① 센터가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원가입시 회원이 제공한 전자우편주소로의 전자우편 송달, SMS, 모바일 메신저, 카카오톡을 통한 메시지 발송, 전화, 우편 등의 방법을 이용할 수 있습니다. ② 센터는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 센터의 홈페이지 게시판 또는 팝업창을 통해 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

6. 회원정보의 변경

① 회원은 언제든지 계정관리화면을 통해 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 아이디 등의 수정기능이 제공되지 않거나, 개인정보관리화면에 제공되지 않을 수 있습니다. ② 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 센터에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. ③ 제2항의 변경사항을 센터에 알리지 않아 발생한 불이익은 회원의 책임으로 합니다.

7. 회원정보의 변경

8. 회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무

① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 제3자에게 제공 또는 공유, 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. ② 센터는 전항의 경우 회원의 자격을 박탈할 수 있습니다. ③ 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 센터에 통지하고 센터의 안내에 따라야 합니다. ④ 센터는 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 센터의 요구가 있는 즉시 센터의 요청에 성실히 응해야 합니다. ⑤ 센터는 회원이 본조에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

9. 회원 이용계약의 해지

① 회원이 이용계약의 해지를 원할 경우에는 서비스 내의 회원 탈퇴 기능을 통하여 언제든지 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다. 이 경우 센터는 불가피한 사정이 없는 한 회원의 탈퇴 요청을 지체 없이 처리합니다. ② 본조 제1항에 따라 이용계약을 해지한 경우에는 전자우편, 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 처리결과를 해지 신청자에게 알립니다. 단, 센터의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

10. 서비스의 제공 및 변경

① 센터는 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때부터 회원에게 서비스를 제공합니다. ② 예약 및 결제 서비스를 제외한 모든 서비스는 센터의 업무시간 중에 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 보수점검, 증설과 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 등의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이 경우 센터는 사전에 사이트에 해당 사실을 공지합니다. 단, 센터가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후 공지로 갈음할 수 있습니다. ③ 센터는 안정적인 서비스 제공을 위한 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 센터는 변경되는 서비스 내용 및 제공일자가 예측되는 경우, 사전에 사이트에 해당 사실을 공지합니다. 단, 센터가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후 공지로 갈음할 수 있습니다. ④ 센터는 제2, 3항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단 또는 변경됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 센터의 고의가 없는 한 배상하지 아니합니다. ⑤ 센터는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 센터의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.